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위치기반서비스 이용약관

위치기반서비스 이용약관

시행일: 2026년 5월 14일 · 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 준수

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 알앤씨(이하 "회사")가 운영하는 복실이 서비스(이하 "서비스")에서 제공하는 위치기반서비스의 이용조건, 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (약관의 효력 및 변경)

이 약관은 이용자가 서비스 가입 시 또는 위치기반서비스를 이용하는 시점에 동의함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 시행일자 7일 전부터(이용자에게 불리한 변경은 30일 전) 서비스 내에 공지합니다.

제3조 (이용자의 권리)

이용자는 다음의 권리를 가집니다.

  • 위치정보 수집·이용·제공에 대한 동의 전부 또는 일부를 거부할 권리
  • 위치정보 수집·이용·제공에 대한 동의의 전부 또는 일부를 철회할 권리
  • 위치정보의 수집·이용·제공의 일시 중지를 요구할 권리
  • 회사가 보유한 본인의 위치정보 및 위치정보 이용·제공사실 확인자료의 열람·고지를 요구할 권리, 그 오류에 대한 정정을 요구할 권리

제4조 (서비스 내용)

회사는 다음과 같은 위치기반서비스를 제공합니다.

  • 현재 위치 기반 주변 동물병원·미용·호텔·시터·펫스쿨·반려동반 시설 검색
  • 산책 경로 기록 및 활동 일지 (사용자가 직접 시작·종료)
  • 반려동물 동반 여행·산책 모임 위치 공유 (사용자가 선택적으로 활성화)
  • 위치 기반 알림 (주변 이벤트, 미아 알림 등 — 사용자가 선택적으로 활성화)

제5조 (위치정보의 수집 방법)

회사는 다음의 방법으로 위치정보를 수집합니다.

  • 이용자 단말기의 GPS, Wi-Fi, 기지국 신호를 이용한 측위
  • 이용자가 직접 입력한 주소를 좌표로 변환 (지오코딩)
  • 이용자가 동의한 경우에 한해 백그라운드에서 산책 경로 기록

제6조 (위치정보의 이용 및 제공)

회사는 이용자의 동의를 받은 목적 범위 내에서만 위치정보를 이용하며, 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외로 합니다.

  • 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관의 요청이 있는 경우
  • 긴급구조기관의 긴급구조 요청이 있는 경우
  • 통계작성·학술연구 등의 목적으로 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우

제7조 (위치정보의 보유기간)

회사는 위치기반서비스 제공 목적이 달성되면 위치정보를 지체 없이 파기합니다. 다만 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제16조 제2항에 따라 위치정보 이용·제공사실 확인자료는 6개월간 보관합니다.

제8조 (위치정보 처리방침의 게시)

회사는 위치정보의 처리에 관한 사항을 개인정보처리방침에 포함하여 서비스 초기 화면에서 쉽게 확인할 수 있도록 게시합니다.

제9조 (8세 이하 아동 등의 보호의무자 권리)

해당 없음 — 회사는 8세 이하 아동, 피성년후견인, 중증장애인의 보호의무자가 보호대상자의 위치를 확인할 목적으로 가입을 신청하는 서비스를 제공하지 않습니다.

제10조 (손해배상)

이용자는 회사가 「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 제15조 내지 제26조의 규정을 위반한 행위로 손해를 입은 경우 회사에 대하여 손해배상을 청구할 수 있습니다. 이 경우 회사는 고의·과실이 없음을 입증하지 못하는 한 책임을 면할 수 없습니다.

제11조 (면책)

회사는 다음의 사유로 인한 서비스 이용 장애 또는 위치정보의 부정확성에 대하여 책임지지 않습니다.

  • 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유
  • 이용자의 고의·과실로 인한 서비스 이용 장애
  • 이용자 단말기 환경(GPS 수신 불량, OS 설정 등)에 따른 위치 측위 오차
  • 제3자가 무단으로 이용자의 단말기를 사용하여 발생한 손해

제12조 (분쟁의 조정)

회사와 이용자 간 위치정보 관련 분쟁이 발생한 경우 「개인정보 보호법」 제43조에 따른 개인정보분쟁조정위원회 또는 방송통신위원회의 조정을 신청할 수 있습니다.

제13조 (위치정보관리책임자)

회사는 위치정보를 보호하고 안전한 위치기반서비스를 제공하기 위하여 다음과 같이 위치정보관리책임자를 지정합니다.

부칙

이 약관은 2026년 5월 14일부터 시행합니다.

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